Dernière mise à jour : 07 octobre 2026

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La présente politique de paiement définit les modalités, les instruments acceptés et les protocoles de sécurité régissant les transactions financières réalisées sur le site Valta Trailers, exploité par la société VALTA.

1. Entité réceptrice des paiements

Toutes les transactions effectuées sur le site sont perçues et traitées au nom et pour le compte de :

VALTA
Société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 7 500 €
3 Rue Pierre Simon Laplace, ZAC du Perget
31770 Colomiers, France

SIRET : 504 378 555 00081
RCS Toulouse : B 504 378 555
TVA intracommunautaire : FR85504378555

2. Moyens de paiement acceptés

Pour régler leurs achats, les clients disposent des modes de règlement suivants :

    Cartes bancaires (via la passerelle sécurisée Stripe) :
    Les cartes des réseaux Visa et Mastercard sont acceptées. La saisie et le traitement des paiements par carte sont directement délégués à l'établissement de paiement certifié Stripe, garantissant une conformité aux standards les plus stricts de l'industrie financière.

    Virement bancaire (sur demande expresse) :
    Le règlement par virement bancaire est possible après accord préalable de notre service client. Les coordonnées bancaires (IBAN / BIC) de la société VALTA sont transmises au client par écrit. La validation de la commande et le lancement de sa préparation interviennent uniquement après crédit effectif des fonds sur le compte de VALTA.

Aucun règlement par chèque, espèces ou mandat postal n'est accepté sur le site.

3. Sécurité des transactions et confidentialité des données bancaires

La sécurité des échanges et des transactions financières constitue une priorité absolue :

    Chiffrement SSL / HTTPS : L'ensemble du site fait l'objet d'un protocole de chiffrement TLS/SSL garantissant la confidentialité des échanges entre votre terminal et nos serveurs.

    Traitement sécurisé Stripe : Lors du règlement par carte, les informations bancaires transitent de façon chiffrée directement vers la plateforme Stripe Payments Europe, Ltd., certifiée conforme à la norme de sécurité PCI-DSS de niveau 1 (Payment Card Industry Data Security Standard).

    Absence de stockage des coordonnées bancaires : La société VALTA n'a à aucun moment accès aux numéros complets de carte bancaire, date d'expiration ou cryptogramme visuel (CVV), et ne conserve aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

    Protocole 3-D Secure : Conformément à la directive européenne sur les services de paiement (DSP2), une étape d'authentification forte (validation via l'application mobile de votre banque, SMS ou code à usage unique) peut être déclenchée lors de la transaction afin de prévenir toute utilisation frauduleuse de votre carte.

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4. Devises et tarification

Tous les prix affichés sur le site sont libellés en euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC) au taux de TVA en vigueur au jour de la commande.

Le montant total dû, comprenant le prix des remorques ou équipements ainsi que les éventuels frais de transport applicables, est clairement détaillé et récapitulé au panier avant toute validation définitive et avant la redirection vers la phase de paiement.

5. Facturation et preuve de transaction

Dès confirmation du paiement par notre partenaire Stripe ou validation de la réception du virement bancaire, un email de confirmation de commande comportant le récapitulatif financier complet est adressé à l'acheteur.

La facture commerciale officielle émise par la société VALTA, comportant l'ensemble des mentions légales et fiscales (numéro de TVA intracommunautaire, coordonnées de la société, montant hors taxes et montant TTC), est remise au client lors de la délivrance du matériel ou transmise par voie électronique sur support durable.

6. Contact et assistance paiement

Pour toute question relative au règlement d'une commande ou pour solliciter un paiement par virement bancaire, notre service client est joignable :

    Téléphone : +33 7 80 93 44 95 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h30 à 17h30)

    Email : contact@valta-trailers.com

    Courrier : VALTA – Valta Trailers, 3 Rue Pierre Simon Laplace, ZAC du Perget, 31770 Colomiers, France.